Privacidade e termos

O Hosana é vendido por uma pessoa física, adulta, responsável pelo projeto (sem empresa). É ela quem recebe os pagamentos, responde pelas compras e cuida dos dados (a controladora, na LGPD). Contato: contato.hosanaapp@gmail.com.

O Hosana não tem cadastro. Seu nome, seus dias feitos, a árvore, o diário e os ajustes ficam guardados só neste celular. Nós não recebemos nada disso.

Os áudios que você ouve ficam salvos no celular para funcionar sem internet.

Dá para apagar tudo a qualquer momento na aba Você › Apagar todos os dados.

Não usamos anúncios, rastreadores nem ferramentas de análise de outras empresas. Não vendemos dados nem usamos para propaganda. Só passamos adiante o que o pagamento precisa (veja Compras).

As fontes e as imagens vêm do próprio app, sem chamar serviços de outras empresas.

O app é entregue por um serviço de hospedagem: um servidor próprio ou, no endereço hosana-app.pages.dev, a Cloudflare. Nós não ligamos registro de acessos. Para funcionar, a internet sempre passa o endereço IP do celular a quem entrega o app no momento da conexão; nós não guardamos esse endereço, e a hospedagem pode manter registros técnicos próprios por pouco tempo, com as regras de privacidade dela.

Contamos, sem saber quem é você, quantas pessoas abrem o app, chegam a cada dia das jornadas, ligam o lembrete, instalam, compartilham e respondem à pergunta do dia 7, e de que tipo de link vieram (como Instagram ou grupo). O servidor só soma totais por dia: não usamos cookie e não guardamos seu IP, nome, telefone, e-mail ou qualquer número que identifique você ou o celular.

Se você entrar num grupo, o Hosana conta quantas pessoas daquele link oraram em cada dia. Só o número. Não guardamos seu nome, seu telefone, seu IP nem o que você escreveu.

O grupo guarda só o nome que quem criou quis dar, a jornada e o dia. Ninguém vê quem orou. Para sair, toque em Você › Orar com um grupo › Sair do grupo. Um grupo parado por 180 dias é apagado.

No “Orar por alguém e avisar”, a pessoa por quem você orou não sai do celular: só contamos que uma mensagem foi enviada.

Se você puser o lembrete no calendário, ele é um evento do seu celular. Quem cuida dele é o seu calendário (Google Agenda ou Calendário do iPhone), com as regras de privacidade de lá.

Para comprar uma jornada paga, pedimos só um e-mail, para mandar o código da compra. Não pedimos cadastro nem senha.

Quando você compra uma jornada, guardamos o número do pedido, a jornada comprada, a data e uma impressão digital do seu e-mail (um HMAC-SHA256 com chave secreta que só o servidor tem). Não guardamos o e-mail em si, nome, CPF ou dados do cartão. Essa impressão serve só para reenviar o seu código (“Restaurar compra”) e para o reembolso, e fica guardada enquanto a compra existir.

O pagamento é processado pelo Mercado Pago, que recebe os dados necessários para cobrar, com as regras de privacidade de lá. O e-mail com o código é enviado pelo Resend (servidores nos EUA, que guardam o registro do envio por 30 dias).

O código fica guardado só neste celular. Se apagar os dados ou trocar de celular, use o link do e-mail para liberar de novo.

Se você comprar pelo WhatsApp, com Pix, anotamos o seu nome, o número do WhatsApp, o que foi comprado, a data e o link enviado, só para reenviar o link se você perder. Essa anotação fica num computador nosso, fora da internet. Para apagar, peça pelo mesmo WhatsApp.

Você pode pedir para saber quais dados seus temos, corrigir, apagar ou levar para outro lugar, e tirar dúvidas sobre como usamos (LGPD, art. 18). O que fica no celular você mesma apaga em Você › Apagar todos os dados. Para o resto, escreva para o contato no fim desta página, com o número do pagamento se for sobre uma compra. Respondemos em até 15 dias. Se não ficar resolvido, você pode reclamar à ANPD (gov.br/anpd).

O Hosana é indicado para maiores de 13 anos. Menores de 13 devem usar com um adulto.

O conteúdo é devocional e não substitui acompanhamento médico ou psicológico. Se a ansiedade ou a tristeza estiverem pesadas demais, procure ajuda. O CVV atende de graça, 24 horas, pelo telefone 188.

Tudo grátis durante o lançamento, pelo menos até 19/01/2027. Antes de qualquer cobrança, a gente avisa aqui no app.

Os textos, áudios e ilustrações do Hosana são para uso pessoal. A narração dos áudios é feita com voz criada por inteligência artificial. Os textos bíblicos seguem a licença da Bíblia Livre.

Dúvidas, reembolso, ou para ver ou apagar seus dados: contato.hosanaapp@gmail.com.